Chọn nghề - Tuyển sinh
Mô tả nghề
Đang cập nhật...
Các nhiệm vụ chủ yếu của nghề
Thiết kế chương trình du lịch; tổ chức xúc tiến và bán sản phẩm du lịch; điều hành tổ chức và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình du lịch nhằm đảm bảo thực hiện tốt việc chăm sóc khách hàng để duy trì thị phần; thiết lập và duy trì tốt các mối quan hệ với đối tác; quản lý cơ sở vật chất - kỹ thuật; quản lý nhân sự; quản lý tài chính; đảm bảo an toàn, an ninh theo quy định; giám sát và đánh giá kết quả công việc một cách chặt chẽ nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao.
Vị trí việc làm của nghề
Người hành nghề Quản trị lữ hành có thể đảm nhiệm công việc của cán bộ quản lý điều hành về nghiệp vụ lữ hành; trưởng nhóm nghiệp vụ; nhân viên nghiên cứu thị trường, thiết kế chương trình du lịch và bán chương trình du lịch; điều hành tour; đại lý viên lữ hành; tư vấn lữ hành; kiểm soát viên lữ hành; các vị trí khác tại phòng ban trong doanh nghiệp lữ hành tùy theo yêu cầu của công việc và khả năng cá nhân.
Ngành nghề liên quan tương tự
Đang cập nhật...
Các môdun/ Môn học chính
Thiết kế và tính giá chương trình du lịch; Tổ chức xúc tiến quảng cáo sản phẩm; Điều hành và tổ chức thực hiện; Thiết lập và duy trì mối quan hệ; Chăm sóc khách hàng; Quản trị doanh nghiệp; Quản trị tài chính; Quản trị nhân sự; Quản lý chất lượng dịch vụ; Kỹ năng lãnh đạo; Kỹ năng giao tiếp; Kỹ năng xử lý tình huống; Kỹ năng làm việc nhóm; Thái độ làm việc chuyên nghiệp; Kỹ năng tiếng Anh.
Yêu cầu đối với người học
- Quan tâm, chăm sóc khách hàng với thái độ lịch sự, thân thiện - Có ý thức trách nhiệm trong việc sử dụng, bảo quản tài sản trong quá trình tác nghiệp. - Tự giác học tập, rèn luyện và nâng cao trình độ chuyên môn - Làm việc độc lập, làm việc theo nhóm - Hợp tác với đồng nghiệp để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao.
Yêu cầu chuẩn đầu ra của nghề
- Kiến thức: + Mô tả được vị trí, vai trò của công việc lữ hành trong ngành Du lịch, đặc trưng của công việc lữ hành; + Trình bày được cơ cấu tổ chức, vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, mối quan hệ giữa các bộ phận của công ty lữ hành; liệt kê được các nhiệm vụ chủ yếu và công việc hàng ngày của nhân viên, cán bộ điều hành, trưởng bộ phận chuyên môn, giám đốc hoặc phó giám đốc các công ty lữ hành; - Kỹ năng: Phân tích và đánh giá được xu hướng phát triển thị trường du lịch, thiết kế và xây dựng chương trình du lịch, tổ chức quảng cáo, xúc tiến và bán sản phẩm, quản lý và điều hành thực hiện chương trình, chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành thực hiện chương trình du lịch, thiết lập và duy trì các mối quan hệ với đối tác, báo cáo đánh giá kết quả công việc... nhằm đáp ứng nhu cầu khách du lịch trong nước và quốc tế; - Thái độ, định hướng giá trị: + Quan tâm, chăm sóc khách hàng với thái độ thân thiện; + Có ý thức bảo vệ khách hàng và uy tín của doanh nghiệp; + Có ý thức, trách nhiệm trong việc sử dụng, bảo vệ tài sản của công ty; + Tự giác học tập, rèn luyện và nâng cao trình độ chuyên môn;
Ai phù hợp với nghề
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương. - Những người đam mê kinh doanh, am hiểu và yêu thích lĩnh vực du lịch, nhà hàng, khách sạn
Chi phí đào tạo trung bình
Đang cập nhật...
Danh sách các đơn vị đào tạo
Đang cập nhật...
Cơ hội việc làm sau tốt nghiệp
Dễ tìm việc làm
Cơ hội phát triện nghề nghiệp, việc làm
Thuận lợi
Cơ hội nâng cao trình độ/ chuyển đổi nghề nghiệp
Thuận lợi
Thu nhập bình quân/ tháng sau tốt nghiệp
Nhỏ hơn 5 triệu VNĐ
Số lượng sinh viên những năm gần đây
Năm 2017: 214 học viên
Năm 2016: 212 học viên
Năm 2015: 211 học viên
Năm 2014: 179 học viên
Năm 2013: 124 học viên
Tìm việc làm ở đâu
Đang cập nhật...
Thông tin ngành/ nghề đào tạo
Nghề đào tạo: Quản trị lữ hành
Mã nghề Cao đẳng: 6810104
Mã nghề Trung cấp: 5810104
Liên kết hữu ích
Đang cập nhật...
Video hữu ích
Đang cập nhật...
Hình ảnh hữu ích
Đang cập nhật...